Incidentistradali.com è un'unica piattaforma che permette di effettuare la ricerca, la richiesta ed il recupero degli atti relativi ad un sinistro stradale...

Il servizio è rivolto a privati cittadini, periti, compagnie assicurative, studi legali e agenzie di investigazione che necessitano di ottenere copia degli atti relativi a un sinistro stradale rilevato dai Comandi di Polizia Locale aderenti.

L'autorizzazione al recupero telematico della copia dei rapporti, lo sblocco e l'autorizzazione dopo l'autenticazione del richiedente sono di esclusiva competenza degli operatori dei Comandi di Polizia Locale che aderiscono alla piattaforma.

Ogni Comune definisce le proprie tariffe: queste sono sempre visibili prima di effettuare la richiesta. L'importo viene addebitato solo se la richiesta va a buon fine e il documento viene effettivamente scaricato.
Ogni comando ha differenti procedure per l'accreditamento, il pagamento, e i tempi di rilascio. Per i comandi che non hanno sistemi di pagamento automatizzati (come PAgopa, SEPA, Carte di Credito) la ricevuta del pagamento e i titoli autorizzativi all'accesso degli atti vanno inviate esclusivamente ai riferimenti di posta elettronica dei Comandi di Polizia Locale intervenuti a rilevare il sinistro. Questi riferimenti sono sempre disponibili sulla richiesta e nella lista dei Comandi aderenti al servizio.

Per poter richiedere un verbale è necessario registrarsi al portale.
I percorsi di registrazione sono definiti rispetto a due categorie:
Privati: utenti che accedono al servizio online per fare richiesta rispetto ad atti che riguardano un proprio sinistro.
Professionisti: Periti, Assicuratori, Agenzie di Investigazione, Studi Legali, che per la loro professione hanno a che fare con l'argomento e che su delega di terzi accedono ed effettuano richieste.
L'accesso è consentito anche tramite SPID.

Se il verbale è già rilasciabile, riceverai entro pochi minuti una e-mail con le istruzioni per il download.
Altrimenti dovrai attendere che l'ufficio preposto per il comune chiuda la pratica o che siano passati i tempi minimi per il rilascio.

Verifica che i dati da te inseriti siano corretti, spesso problemi del genere dipendono da una cifra errata nella data o nella targa.
Se sei convinto che i dati siano corretti, potresti non essere autorizzato a richiedere il verbale (ad esempio perché l'Assicurazione relativa al veicolo non risulta tra quelle con cui sei autorizzato a operare). Contatta il comune per verificare i tuoi dati e quelli dell'incidente.

Prova a scaricare di nuovo il verbale. Controlla di aver installato ed aggiornato Adobe Reader. Se il problema persiste contatta l'assistenza tecnica.